C3 Global Cloud Skills Tour 2022 Höhepunkte

Notizen von der C3 Global Cloud Skills Tour 2022

Die von Leading Learning Partners Association angebotene virtuelle Cloud Skills Tour 2022 ist soeben zu Ende gegangen. Die Vorfreude auf den Hauptredner Peter Hinsen, weltbekannter Serienunternehmer, gefeierter Autor und Berater von Unternehmen und Organisationen weltweit, war groß. Er vermittelte den Zuhörern seine einzigartige Sichtweise auf die Cloud-Bereitschaft im "Never Normal".

Die virtuelle Veranstaltung wurde aus Sofia (Bulgarien) und Amsterdam (Niederlande) übertragen und von Cristina Ratiu, CEO von Bittnet in Rumänien, und Aakash Munjal, General Manager von ThinkSmart in Bahrain, moderiert.

Einige hervorstechende Punkte aus Peter Hinsens Grundsatzrede

Wir werden mehr Veränderungen und immer mehr technologische Erschütterungen erleben. Aber wir befinden uns auch inmitten eines biologischen, ökologischen, sozialen, arbeitsrechtlichen und geopolitischen Schocks, erleben einen ständigen Wandel und geraten von einer Krise in die nächste. Aber davor sollten wir uns nicht fürchten: Jede Veränderung ist eine Chance.

Nicolas Negroponte, der Gründer des MIT Media Lab, sagte einmal, dass es Bit-Unternehmen und Atom-Unternehmen gibt. Bits-Unternehmen haben jeden Tag mit Informationen zu tun. Banken sind ein gutes Beispiel - eine Bank ist im Grunde eine sehr große Datenbank. Atom-Unternehmen befassen sich mit physischen Dingen, z. B. Logistikunternehmen - sie transportieren Atome von A nach B. Negroponte sagte vor 25 Jahren voraus, dass jedes einzelne Atom-Unternehmen irgendwann zu einem Bit-Unternehmen wird und schließlich alles digital sein wird.

Im Gefolge der COVID-19-Pandemie schrieb Hinsen das Buch Die neue Normalität. Auf die Frage, was die neue Normalität ist, sagt Hinsen, dass es keine neue Normalität gibt; alles ist normal geworden, nichts ist mehr neu. Von Multichannel, Big Data, API und Plattform bis hin zur Cloud - alles ist normal geworden.

Wir haben das Ende dieses technologischen Zyklus noch nicht gesehen. Es gibt keine neue Normalität, es gibt die neuen Normalitäten, im Plural. Wir werden einen ständigen Wandel bei den neuen Technologien erleben.

Blaue Pille, rote Pille Moment

Da wir uns dem Ende der Pandemie nähern, stehen wir vor einem klassischen "Blue Pill"- und "Red Pill"-Moment: Einige Menschen sind begeistert von der neuen Normalität und der nächsten neuen Normalität, aber andere vermissen die alte Normalität und hoffen auf eine Rückkehr zum alten Zustand. Hinsen sagt, er glaube nicht, dass die alte Normalität noch existiert.

Tatsächlich vollzieht sich der Wandel immer schneller. Früher gab es diese S-Kurven. So entwickelt sich die Wirtschaft: Etwas ist seltsam, dann beginnt es zu wachsen und dann kippt es um und wird ganz normal. Das hat es in der Geschichte immer gegeben, aber was sich geändert hat, ist, dass es jetzt schneller geht. Früher dauerte es 20 bis 30 Jahre, bis sich S-Kurven herausbildeten. Jetzt laufen die Innovationszyklen immer schneller ab, und wenn es unangenehm schnell wird, sprechen wir von Disruption.

Postpandemie

Nach der Pandemie werden wir mehr seismische Erschütterungen erleben. In den nächsten zehn Jahren werden wir eine Kombination von Technologien sehen.

Wir werden zunehmend in einer Welt leben, die superflüssig, nichtlinear, hypervernetzt und ultraschnell ist und in der alles gleichzeitig passiert.

Was wird das für Sie als Unternehmen, als Team oder als Einzelperson bedeuten? Die Unternehmen werden ihr Kompetenzspektrum erweitern müssen; sie müssen Mitarbeiter einstellen, die fluxartig denken und in der Lage sind, nach links und rechts zu schauen. Denken Sie daran, dass die Haltbarkeit dieser Fähigkeiten immer kürzer wird, was bedeutet, dass wir die Geschwindigkeit der Umschulung in den Unternehmen erhöhen müssen. In diesem neuen Umfeld ist ein Höchstmaß an Flexibilität und Anpassungsfähigkeit gefragt.

Hinsens persönliche Philosophie, wie man sich auf die Zukunft vorbereitet

Wer sich auf die Zukunft vorbereiten will, muss auch an übermorgen denken. Die meisten Menschen denken zu 93 % an das Heute, zu 7 % an das Morgen und zu 0 % an das Übermorgen. Das Heute ist wichtig, das Morgen ist wichtiger, aber das Übermorgen ist noch wichtiger, wenn Sie sich für das Niemals-Normal neu erfinden wollen.

Wir werden Achterbahnfahrten des Wandels erleben - allmähliche und plötzliche Veränderungen. Wir werden mehr Unterbrechungen des Kundenverhaltens, mehr Unterbrechungen der Marktdynamik, mehr technologische Unterbrechungen und mehr Unterbrechungen der Betriebsmodelle erleben.

Wie kann man mit diesen Turbulenzen umgehen?

Hinsen zitiert Peter Drucker, der sagte: Die größte Gefahr in Zeiten der Turbulenzen sind nicht die Turbulenzen, sondern die Logik von gestern. Die Führungskräfte müssen darüber nachdenken: Wie oft verwenden sie die Logik von gestern, um die Turbulenzen von heute zu verstehen? Die meiste Zeit funktioniert dieser Ansatz nicht.

Der Phönix und das Einhorn

Das Buch von Hinsen, Der Phönix und das Einhorn, beschreibt, wie sich traditionelle Unternehmen durch das so genannte Phönix-Phänomen neu erfinden können. Walmart ist ein Beispiel: Dieses Unternehmen, der größte Einzelhändler der USA, wandelt sich mithilfe von Technologie und Innovation völlig um. Hinsen sagt voraus, dass wir noch viele Phönixe sehen werden.

Wichtigste Nachricht

Wir gehen von der neuen Normalität zur nie da gewesenen Normalität über; wir müssen herausfinden, wie wir diese Achterbahn fahren können, wie wir robust und widerstandsfähig sein können. In diesem Zusammenhang müssen die Unternehmensleiter drei Dinge berücksichtigen: die Strategie für die neue Welt, die erforderliche Struktur und die Kultur.

Wenn man über die ständige Neuerfindung nachdenkt, geht es nicht um Technologie, sondern um Menschen und insbesondere um Fähigkeiten. Das "Niemals normal" lässt sich in drei Klammern zusammenfassen: Fähigkeiten, Denkweise und Herzenseinstellung. Unternehmen müssen ihre Fähigkeiten verbessern und Orte sein, an denen die Menschen leidenschaftlich neugierig auf das Übermorgen sind, unendlich offen sind, um über das Niemals-Normale nachzudenken, kraftvoll widerstandsfähig und energisch kreativ sind.

Hinsen überließ den Zuhörern vier nicht alltägliche Fragen an die Unternehmen:

1. Sind Sie mutig genug?
2. Was tun Sie, um die Zeit zwischen Ideenfindung und Umsetzung zu verkürzen?
3. Was die Daten betrifft, wie kommen Sie vom Sammeln der Punkte zum Verbinden der Punkte?
4. Wie steigern Sie die Geschwindigkeit Ihrer Umschulung?

Kamingespräch - Microsoft Cloud Vision 2030

Teilnehmer:

Neil van Zyl, Azure Business Group Microsoft Niederlande und Natasha Vanputten-Gorkova, Azure Business Group lead, Multi Country Cluster, CEE.

Die Teilnehmer beobachten eine stärkere Hinwendung zu Daten und KI, eine engere Zusammenarbeit zwischen Geschäftsleuten und IT-Mitarbeitern in den Unternehmen, Vielfalt in den Teams und Wachstum in Bezug auf die Fähigkeiten. Die Unternehmen beginnen, den Wert ihrer Daten zu verstehen, und hybride Arbeitsformen sind auf dem Vormarsch. Die Unternehmensleiter müssen herausfinden, wie sie hybride Arbeitskräfte zu einem Teil des Geschäftsalltags machen können. Cyber-Bedrohungen nehmen enorm zu, so dass eine Cyber-Sicherheitsstrategie ein Muss für jedes Unternehmen ist.

Datenkompetenz ist für alle von grundlegender Bedeutung, und die Mitglieder von LLPA beginnen damit, an Schulen über Daten zu unterrichten.

Cloud-Vision 2030  

Diese Vision erfordert eine massive Infrastruktur mit besseren Diensten und kürzeren Latenzzeiten. In diesem Zusammenhang baut Microsoft viele Rechenzentren in der ganzen Welt; diese Entwicklungen schaffen viele Arbeitsplätze in verschiedenen Ländern.

Eine wichtige Dimension der Cloud-Bereitschaft ist die Modernisierung der Infrastruktur und die Überwindung von Faktoren, die die Cloud-Einführung behindern. Jeder muss einbezogen werden. In diesem Zusammenhang bietet Microsoft ein völlig kostenloses Tool zur Cloud-Einführung für Unternehmen.

Die größte Frage im Zusammenhang mit der Cloud ist die Datensicherheit. Cyberangriffe kosten die Unternehmen jedes Jahr 6 Billionen Dollar. Nicht nur große Unternehmen, sondern auch KMU sind Ziel von Angriffen, wobei 60 % der Unternehmen nicht in der Lage sind, ihren Betrieb fortzusetzen; hybride Praktiken gefährden die Datensicherheit.

KI und IoT

Die künstliche Intelligenz ist stärker in die alltägliche Nutzung von Technologien integriert, als uns bewusst ist - schließlich wird alles, was verbunden werden kann, auch verbunden sein. Alles wird lernfähig und interaktiv sein - die Kunden werden das erwarten.

Das Internet der Dinge (IoT) ermöglicht einen digitalen Zwilling der Welt, in dem wir alles testen und präventiver vorgehen können. Einige Unternehmen richten ein Büro für verantwortungsvolle KI ein, und Microsoft hat ebenfalls einen Rahmen für verantwortungsvolle KI geschaffen.

Die Unternehmen müssen verstehen, dass die Mitarbeiter keine technischen Experten für KI-Technologien, Datenwissenschaft oder Softwareentwicklung sein müssen - es ist wichtig zu wissen, was mit der Technologie möglich ist, dann ist die halbe Schlacht schon gewonnen.

Die Zeiten, in denen man eine Universität besuchte, einen Abschluss machte und dann für das Leben gerüstet war, gehören der Vergangenheit an. Die Technologien veralten zu schnell, und die Menschen müssen mit den ständigen Veränderungen und neuen Technologien Schritt halten. Es ist unmöglich, alles zu wissen; es ist eher die Frage, alles zu lernen. Der Lernprozess wird konstant sein, aber man muss auch Kreativität einbringen. Es reicht nicht aus, die Technik zu kennen; man muss auch wissen, was man damit anfangen kann.

Vision 2030 lernen

Teilnehmer:

- Mohanna Asarmandi, Chief Learning Officer Deutschland Microsoft

- Stephanie Straub, Leiterin des Schulungsprogramms, Österreich - Westeuropa, öffentlicher Sektor

- Pleun Nuhoff, Leiterin des Schulungsprogramms Norwegen

Die Unternehmen brauchen eine Kultur des Lernens. Unternehmensleiter müssen eine Strategie für die Cloud festlegen und dann überlegen, wie ihre Mitarbeiter dieser Strategie gerecht werden können. Eine Lernkultur lässt sich jedoch nicht über Nacht aufbauen. Unternehmen müssen kontinuierlich daran arbeiten und sicherstellen, dass sie jeden Einzelnen im Unternehmen mitnehmen. Microsoft hat diese Strategie durch die Einführung von organisatorischen Lerntagen umgesetzt, bei denen jeder Mitarbeiter einen Arbeitstag im Monat für das Lernen zur Verfügung hat.

Talentlücke: Unternehmen können den Mangel an Talenten beheben, indem sie ihren eigenen Mitarbeitern helfen, talentierte Mitarbeiter zu werden. Der Talentmangel hat ernsthafte Auswirkungen auf alle Unternehmen, Märkte und Branchen. Wenn Sie keine Talente außerhalb des Unternehmens finden können, sollten Sie einen Weg finden, sie innerhalb des Unternehmens zu schaffen, indem Sie Ihre Mitarbeiter weiterbilden.

Vielfalt und Inklusion sind unerlässlich und beginnen an der Spitze: Wenn Ihre Führungskräfte nicht vielfältig sind, dann sind Sie auch nicht wirklich vielfältig. Inklusivität ist nicht nur ein Schlagwort. Unternehmensleiter müssen sich überlegen, wie sie sicherstellen können, dass sich jeder in ihrem Unternehmen willkommen fühlt und die Möglichkeit hat, sich zu entwickeln und zu scheitern.

Unternehmen, denen es während der Pandemie gut ging, investierten weiterhin in die Schulung und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Die Arbeitnehmer erkennen, dass ihr Unternehmen sieht, was sie jetzt und in Zukunft für das Unternehmen tun können; sie erkennen, dass das Unternehmen in sie investiert, also bleiben sie.

Wir brauchen eine wachstumsorientierte Einstellung - von "alles wissen" zu "alles lernen", aber das bedeutet nicht, dass man alles lernen muss, sondern dass man in lebenslanges Lernen investiert. Lernen kann nicht nur auf einer Ebene in einem Unternehmen stattfinden, sondern muss auf allen Ebenen am Arbeitsplatz stattfinden, auch auf der Führungsebene.

Die Zukunft des Lernens in Unternehmen

Podiumsdiskussion, Teilnehmer:

- Marika Kotola, leitende Beraterin - Sovelto Oyj - Finnland

- Patrick Kersten, Programmdirektor und Vorstandsvorsitzender - Computrain und The LLPA - Die Niederlande

- Wilfried Paroubek, Global Partner Executive - Microsoft Lernen

- Jan Dvořák, Chief Operation Officer - Gopas - Tschechische Republik

- Svetoslav Spasov, Geschäftsführer - KPMG IT Service - Bulgarien

Die wichtigsten Punkte der Diskussion

Alle Teilnehmer betonten, dass es bei der digitalen Transformation ebenso sehr um Menschen wie um Technologie geht.

Zertifizierungen sind ein hervorragender Schritt für lebenslanges Lernen und ermöglichen es den Unternehmen, den Erfolg ihrer Ausbildungsbemühungen zu messen.

Es sind zwei Trends zu beobachten: (1) Die Kunden wollen keine Schulungen oder Kurse auf transaktionale Weise kaufen. Jetzt begleitet die LLPA die Menschen auf ihrem Karriereweg - sie nehmen an Schulungen teil, je nachdem, wo sie sich auf ihrem Weg befinden; (2) Hybride Lernmodelle wurden durch die Pandemie beschleunigt, und die Nachfrage nach hybriden Lernmöglichkeiten hält an.

Warum Führungskräfte mit einer akkreditierten Schulungsorganisation zusammenarbeiten sollten:

• Um die Strategie besser zu gestalten und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis zu erzielen.
• Im Laufe der Jahre bauen wir eine vertrauensvolle Beziehung zu Lernpartnern auf, die Ihre geschäftlichen Anforderungen und Ziele kennen, um Sie besser beraten zu können.
• Ausbildungseinrichtungen können Unternehmen beraten, damit sie Fehler auf dem Weg dorthin vermeiden können.
• Ausbildungseinrichtungen können die Unternehmensziele in einen Qualifikationsplan für ihre Mitarbeiter umsetzen.
• Schulungsunternehmen bieten die aktuellsten Informationen über die Cloud; sie stehen in ständigem Kontakt mit Microsoft; sie wissen über Änderungen Bescheid, sobald sie eintreten.
• Hervorragende Lernmaterialien in einer breiten Palette von Modalitäten.

Strategische Schritte zur Vermeidung von Problemen mit Talenten pipeline

1. Schaffen Sie einen großartigen Ort zum Lernen in Ihrem Unternehmen
2. Bieten Sie die Möglichkeit, zu lernen und mit dem Unternehmen zu wachsen
3. Binden Sie Mitarbeiter, indem Sie ihr Engagement erhalten
4. Sorgen Sie dafür, dass sie sich wertgeschätzt fühlen - wenn sie qualifiziert sind, fühlen sie sich wertgeschätzt
5. Geben Sie den Mitarbeitern Gelegenheit, ihre neuen Fähigkeiten zu üben
6. Lassen Sie sie wählen, was sie lernen wollen

Der Galileo-Preis "Globale Bildungsrevolution".

Wilfried Paroubek, Global Partner Executive, Microsoft , machte die Ankündigungen.

Zwei Finalisten: ABN AMRO - Niederlande, und KPMG Bahrain.

Siegerin: CAPGEMINI - Spanien.

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