Ontex, ein international führender Konzern im Bereich Körperpflege, ist seit mehr als 40 Jahren innovativ bei hochwertigen Produkten für die Bereiche Babypflege, Damenpflege und Erwachsenenpflege und ein bevorzugter Partner für Verbraucher, Einzelhändler, institutionelle und private Gesundheitsdienstleister auf der ganzen Welt. Ontex-Produkte sind in mehr als 110 Ländern erhältlich. In ihrer Vision, einen positiven Einfluss auf ihre Gemeinden zu nehmen, suchten sie in ihren bestehenden Geschäftsprozessen und Werkzeugen nach Mitteln und Wegen, die Produktivität und Zusammenarbeit drastisch zu verbessern. Die Frage war jedoch, wie sie dies erreichen und gleichzeitig die "neue Art des Arbeitens" als Folge der COVID-19-Pandemie, die Menschen und Unternehmen auf außergewöhnliche Weise beeinträchtigte, nachdrücklich unterstützen wollten.
Ontex hatte kürzlich auf Microsoft 365 migriert, eine integrierte Cloud-Plattform, die branchenführende Produktivitäts-Apps wie Microsoft Teams, Word, Excel und PowerPoint zusammen mit intelligenten Cloud-Diensten und erstklassiger Sicherheit bietet. Nach einer sehr erfolgreichen und nahtlosen Migration stand Ontex vor einer weiteren Herausforderung: die effektive Schulung und das Onboarding seiner Mitarbeiter während einer Pandemie, wobei die Mitarbeiter remote in über 15 verschiedenen Ländern arbeiteten.
Es war im Juli, inmitten des Höhepunkts der COVID-19-Pandemie, als Ontex sich an Inetum-Realdolmen wandte, einen Microsoft Learning Partner und stolzes Mitglied der LLPA in Belgien, um Office 365 Discovery Sessions anzubieten. Inetum-Realdolmen ist seit 1982 ein etablierter Akteur auf dem IT-Schulungsmarkt und bietet qualitativ hochwertige IT-Schulungen für Endanwender, IT-Profis und Entwickler an. Inetum-Realdolmen und die Mitglieder von LLPA in Deutschland, Italien, der Türkei, Polen, Russland, der Tschechischen Republik und Spanien lieferten eine maßgeschneiderte Schulungslösung, damit die Mitarbeiter von Ontex die neuen Produktivitäts-Tools schnell annehmen können.
"Ich wurde in alle neuen Funktionen des neuen Systems eingeführt, zusammen mit einigen Funktionen, mit denen ich nicht vertraut war. Die Sitzung klärte die meisten Fragen, die ich hatte. Sie war sehr nützlich. Ich möchte sicherstellen, dass mein gesamtes Team an dieser Schulung teilgenommen hat, da sie dazu beitragen wird, die Arbeitsumgebung effizienter zu gestalten."
Gemeinsam, Inetum-Realdolmen, TÜV Rheinland Akademie GmbH, Pipeline, BilgeAdam IT Services, CloudTeam, Specialist.ru Schulungszentrum, Gopas und Netmind in enger Zusammenarbeit mit den IT-Managern von Ontex in den einzelnen Ländern innerhalb von zwei Monaten über 78 zweistündige Sitzungen dreimal täglich in 11 Sprachen in 15 Ländern durchgeführt. Diese Office 365 Discovery-Sitzungen waren komplett auf Ontex zugeschnitten, und auch die Inhalte wurden übersetzt, um die lokalen Sprachen der Belegschaft zu unterstützen. Bis Ende November 2020 waren alle Benutzer geschult und bereit, die neuen Anwendungen und Tools zu nutzen.
"Die Sitzungen werden sehr geschätzt, so sehr, dass wir nach jeder Veranstaltung weitere Anmeldungen für die nächsten Sitzungen erhalten."
"Echte positive NEUE Möglichkeiten innerhalb von Microsoft 365, die ohne diese Lernerfahrung nur schwer zu etablieren gewesen wären."
Kontextbezogenes Training ist der Schlüssel zur Beherrschung neuer Technologien, insbesondere bei der Durchführung von Migrationen oder dem Fortschreiten der digitalen Transformation über Geschäftsbereiche hinweg. Die Möglichkeit, mit einem einzigen Ansprechpartner von einem globalen Verband zu arbeiten, der in über 55 Ländern so gut vernetzt ist, ist für Unternehmen der effizienteste Weg, um zu skalieren und Lücken in der Mitarbeiterschulung in kürzester Zeit zu schließen.
Über Inetum-Realdolmen
Die Bildungsabteilung von Realdolmen ist seit 1982 einer der wichtigsten Akteure auf dem belgischen ICT-Ausbildungsmarkt. Ursprünglich gegründet, um den Ausbildungsbedarf unserer eigenen IT-Fachleute zu decken, haben wir es uns von Anfang an zum Ziel gesetzt, das Wissen und die Erfahrung, die wir gesammelt haben, mit unseren Kunden zu teilen.