Messung des Lerneffekts, Rechtfertigung Ihrer Investition in Schulungsinitiativen
Die rasanten Fortschritte bei der künstlichen Intelligenz (KI), der Automatisierung und anderen neuen Technologien verändern die Arten von Arbeitsplätzen auf dem Markt und damit auch die für sie erforderlichen Qualifikationen.
Das Ergebnis ist, dass es eine riesige technische Qualifikationslücke gibt. Insbesondere besteht ein großer Bedarf an Fachkräften in den Bereichen Datenwissenschaft, künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML).
Im Jahr 2017 schätzte das McKinsey Global Institute, dass bis zum Jahr 2030 weltweit bis zu 375 Millionen Arbeitnehmer ihren Arbeitsplatz wechseln oder neue Fähigkeiten erlernen müssen. Eine aktuelle Umfrage von McKinsey ergab, dass 87 Prozent der Führungskräfte einen Fachkräftemangel erleben oder erwarten. Der größte Bedarf bestand in den Bereichen Datenanalytik, IT-Management und Geschäftsführung.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, sich weiterzubilden und zu qualifizieren. Unternehmensleiter müssen in erheblichem Umfang in Lerninitiativen investieren, um sicherzustellen, dass ihre Mitarbeiter über die notwendigen Kenntnisse und Fähigkeiten für eine digitalisierte und zunehmend automatisierte Welt verfügen.
Es ist jedoch unabdingbar, dass Schulungsprogramme messbare Veränderungen bewirken.
Messung der Lernwirkung
Nach Abschluss eines Schulungsprogramms ist es wichtig zu wissen, ob die Schulung effektiv war - haben die Schulungsteilnehmer etwas Nützliches gelernt? Wenden sie an, was sie gelernt haben? Gab es einen erkennbaren Nutzen für das Unternehmen? Wenn diese Fragen mit "Ja" beantwortet werden können, hat die Schulung ihre Ziele erreicht und war die Investition wert. Anders ausgedrückt: Ein Schulungsprogramm, das keine Geschäftskennzahlen fördert, ist die Investition nicht wert.
Die Messung der Schulungseffektivität kann Unternehmen auch dabei helfen, den ROI ihres Schulungsprogramms zu bestimmen. Die Messung der Schulungseffektivität liefert Daten, aus denen hervorgeht, ob ein Schulungsprogramm zu einer Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und der Unternehmensleistung geführt hat.
Wie man den Lerneffekt misst
Umfragen, Quiz, Diskussionen, Fallstudien und Zertifizierungsprüfungen sind Mittel, mit denen Unternehmen die Wirksamkeit von Schulungen messen. Es ist auch ratsam, im Voraus zu wissen, was Sie messen wollen und wie Sie es messen werden.
Das Kirkpatrick-Modell, das in den 1950er Jahren entwickelt wurde, wird immer noch häufig verwendet, um die Wirksamkeit von Schulungen zu messen. Das Modell misst den Wert der Ausbildung anhand von vier Stufen.
Ebene 1 - Reaktion
Auf dieser Ebene wird gemessen, wie die Lernenden auf die Schulung reagieren, ob sie sie für nützlich und relevant halten. Dieses Feedback kann durch Umfragen, Fragebögen und Diskussionen nach der Schulung eingeholt werden. Die Diskussionen können sich auf die Schulungsinhalte konzentrieren - ob sie einfach oder schwierig zu verstehen waren, ob sie wichtige Erkenntnisse lieferten, die sich positiv auf die zukünftige Arbeit der Lernenden auswirken würden.
Die Messung der Stufe 1 sollte Ihnen einen guten Hinweis darauf geben, wie das Training für die Lernenden war. Sie sollte auch eventuelle Lücken aufzeigen, die bei künftigen Schulungen behoben werden müssen.
Stufe 2 - Lernen
Auf dieser Ebene wird gemessen, was die Lernenden während der Schulung gelernt haben. Dies kann durch den Vergleich von Testergebnissen vor und nach der Schulung erfolgen. Die Mitarbeiter können auch aufgefordert werden, das Gelernte in neuen Projekten umzusetzen, und die Vorgesetzten können beurteilen, ob sich die Effizienz verbessert hat. Die Schulung sollte sich auch auf die Leistungs-KPIs auswirken. Die Kurszertifizierung ist eine weitere nützliche Kennzahl.
Die Messung der Stufe 2 sollte Aufschluss darüber geben, ob die Fortbildung ihre Ziele erreicht hat, welche Fähigkeiten erlernt wurden und ob die neu erworbenen Fähigkeiten zu positiven Veränderungen am Arbeitsplatz beitragen.
Stufe 3 - Verhalten
Die Auswirkungen des Lernens sollten sich im Verhalten und in der Einstellung der Lernenden bemerkbar machen, wenn sie an ihren Arbeitsplatz zurückkehren. Wenn sich die Schulung positiv ausgewirkt hat, sollte sich dies in einer positiven Einstellung, einem größeren Selbstvertrauen und einer besseren Leistung niederschlagen.
Um zu bewerten, wie sich die Schulung auf die Lernenden ausgewirkt hat, können Sie eine Kombination aus Fragebögen zur Selbsteinschätzung, inoffiziellem Feedback von Mitarbeitern, Fokusgruppen, direkter Beobachtung und Kundenfeedback verwenden. Ein klares Anzeichen für eine effektive Schulung ist die Bereitschaft, neue Kenntnisse und Fähigkeiten weiterzugeben.
Ebene 4 - Ergebnisse
Stufe 4 misst die tatsächlichen Ergebnisse der Schulung. Wenn die Schulung effektiv war, würde sie zu messbaren Ergebnissen führen, wie z. B. Kostensenkungen, Produktivitätssteigerungen, schnellere Projektabwicklung, Umsatzsteigerungen, verbesserte Mitarbeiterbindung und andere Kennzahlen. Dies würde auch eine höhere Arbeitsmoral bedeuten, die nicht leicht zu messen ist, aber leicht zu beobachten und von unschätzbarem Nutzen für ein Unternehmen ist.
Rechtfertigung Ihrer Investitionen in Ausbildungsinitiativen
Die Umschulung und Höherqualifizierung der Arbeitskräfte ist für alle Unternehmen überlebensnotwendig. Mit dem Tempo des technologischen Fortschritts Schritt zu halten, ist keine Option.
Unternehmen, die sich neue und aufstrebende Technologien zunutze machen, werden laut Weltwirtschaftsforum"ein höheres Maß an Effizienz in Produktion und Verbrauch erreichen, in neue Märkte expandieren und mit neuen Produkten um eine globale Verbraucherbasis konkurrieren, die sich zunehmend aus digital natives zusammensetzt".
Arbeitgeber können von den Vorteilen der neuen Technologien profitieren und ihre derzeitigen Arbeitnehmer halten, indem sie in Schulungen investieren, die neue, für eine digitalisierte und automatisierte Welt geeignete Qualifikationen vermitteln.
Mit den richtigen Schulungspartnern sind Sie in der Lage, Ihren Mitarbeitern die Fähigkeiten zu vermitteln, die sie am meisten benötigen.
Skills Academy für Unternehmen
Die Skills Academy for Business ist eine Lernplattform, die von Leading Learning Partners Association (LLPA) entwickelt wurde, um die technologische Kompetenz von Unternehmen, Regierungen und gemeinnützigen Einrichtungen zu verbessern.
Die LLPA ist eine globale Organisation mit einer Präsenz in mehr als 55 Ländern. Das Unternehmen ist auf Cloud-Dienste spezialisiert und bietet weltweit aktuelle Schulungen, Lernressourcen und Dienstleistungen an.
Dieses Ziel wird durch die Zusammenarbeit mit 33 Lernpartnern erreicht, die selbst führende IT-Unternehmen in ihren Ländern sind. Durch diese Synergie erhalten Tausende von Arbeitnehmern auf der ganzen Welt und in verschiedenen Branchen die für den Arbeitsplatz von morgen erforderlichen Fähigkeiten.
LLPA arbeitet seit 2013 mit Microsoft zusammen und kooperiert auch mit vielen anderen Anbietern und Instituten wie DevOps Institute, PearonVUE, Virsoft, Python Institute, DevOps Artisan, AWS, PeopleCert, Media Interactiva und anderen. Zusammen haben die Mitglieder von LLPA 450.000 bis 500.000 Studenten pro Jahr ausgebildet.
Das Skills Academy-Portal bietet Zertifikatsschulungen für KI-Ingenieure, Business-Analysten, Datenanalysten, Dateningenieure, Datenwissenschaftler, Entwickler, DevOps-Ingenieure, Maker, Lösungsarchitekten und mehr.
Skills Academy ermöglicht es Unternehmen, den Lernprozess ihrer Mitarbeiter von überall aus zu verfolgen. Die Plattform ermöglicht eine schnelle Umschulung und Höherqualifizierung, damit Organisationen und Unternehmen für die Anforderungen einer digitalen und automatisierten Zukunft bestens gerüstet sind.
Vor allem aber liefert Skills Academy wichtige Geschäftseinblicke, die Unternehmen helfen, ihre Schulungsinvestitionen zu rechtfertigen.
Industrienachweis für wirksame Schulungen
Im Jahr 2020 wurde LLPA mit dem Learning 2020 Microsoft Partner of the Year Award ausgezeichnet. LLPA wurde für die Wirkung gewürdigt, die es durch die Unterstützung von mehr als 100.000 Personen pro Jahr bei der Verbesserung ihrer Azure Fähigkeiten erzielt hat. Durch diese Bemühungen wurde die Leistung der Microsoft Cloud buchstäblich Hunderttausenden von Fachleuten und den Organisationen, für die sie arbeiten, zur Verfügung gestellt.
Die LLPA wurde für die Bereitstellung herausragender Lösungen und Dienstleistungen im Bereich Lernen weltweit ausgezeichnet.
Abschließende Gedanken
Die Qualifizierung für die digitale Welt ist zu einer Priorität für Regierungen und alle Branchen geworden. Unternehmen müssen einen Weg finden, um ihre technischen Qualifikationslücken zu schließen, damit ihre Mitarbeiter in einer digitalen Welt optimal arbeiten können. Die Schulungen der LLPA Skills Academy leisten bereits einen wichtigen Beitrag zur digitalen Transformation der Welt.
