C3 Global Cloud Skills Tour 2022 Основные моменты

Заметки с C3 Global Cloud Skills Tour 2022

Виртуальный тур по облачным навыкам 2022, предложенный сайтом Leading Learning Partners Association , только что завершился. С большим нетерпением ждали выступления основного докладчика Питера Хинсена, всемирно известного серийного предпринимателя, признанного автора и консультанта компаний и организаций по всему миру. Он представил аудитории свой уникальный взгляд на готовность к облачным вычислениям в условиях, которые никогда не станут нормальными.

Виртуальное мероприятие транслировалось из Софии (Болгария) и Амстердама (Нидерланды), соорганизаторами которого выступили Кристина Ратиу, генеральный директор Bittnet в Румынии, и Аакаш Мунджал, генеральный директор ThinkSmart в Бахрейне.

Некоторые важные моменты из выступления Питера Хинсена

Мы станем свидетелями новых перемен и все новых технологических сейсмических потрясений. Но мы также находимся в середине биологического, экологического, социального, трудового и геополитического шока, испытывая постоянные изменения, переходя от одного кризиса к другому. Но мы не должны этого бояться: каждое изменение - это возможность.

Николас Негропонте, основатель MIT Media Lab, говорил, что существуют битовые компании и атомарные компании. Битовые компании работают с информацией каждый день. Хорошим примером являются банки - банк, по сути, представляет собой очень большую базу данных. Компании-атомы имеют дело с физическими вещами; например, логистические компании - они перевозят атомы из пункта А в пункт Б. 25 лет назад Негропонте предсказал, что каждая компания-атом со временем превратится в компанию-бит, и в конечном итоге все станет цифровым.

После пандемии COVID-19 Хинсен написал книгу Новая норма. На вопрос, что такое новая норма, Хинсен ответил, что новой нормы не существует; все стало нормальным, ничто уже не ново. От многоканальности, больших данных, API и платформы до облака - все стало нормальным.

Мы еще не видели конца этого технологического цикла. Новой нормы не существует; есть новые нормы, во множественном числе. Мы будем наблюдать постоянную смену новых технологий.

Синяя таблетка, момент красной таблетки

По мере приближения к концу пандемии мы сталкиваемся с классическим моментом "синей таблетки" и "красной таблетки": некоторые люди рады новой норме и следующей новой норме, но некоторые действительно скучают по старой норме и надеются вернуться туда, где мы были. Хинсен говорит, что он не думает, что старая норма все еще существует.

На самом деле, изменения происходят все быстрее и быстрее. Раньше были такие S-образные кривые. Собственно, так и развивается экономика: что-то странно, потом начинает расти, а потом переворачивается и становится абсолютно нормальным. Это происходило на протяжении всей истории, но изменилось то, что теперь это происходит быстрее. Раньше S-кривые занимали 20 - 30 лет. Теперь инновационные циклы идут все быстрее и быстрее, и когда они становятся некомфортно быстрыми, мы говорим о срыве.

Постпандемический

После пандемии мы увидим больше сейсмических потрясений. В ближайшие десять лет мы увидим комбинацию технологий.

Мы все больше будем жить в мире, который является сверхтекучим, нелинейным, гиперсвязанным и сверхскоростным, и все это происходит одновременно.

Что это будет означать для вас, как для компании, команды или отдельного человека. Компаниям придется расширить спектр своих навыков; им необходимо нанимать людей с мышлением потока, способных смотреть налево и направо. Имейте в виду, что срок годности этих навыков становится все короче и короче, что означает, что мы должны увеличить скорость переквалификации в компаниях. Фактически, эта новая среда потребует максимальной гибкости и адаптивности.

Личная философия Хинсена о том, как подготовиться к будущему

Чтобы подготовиться к будущему, необходимо заглянуть в послезавтрашний день. Большинство людей думают о сегодняшнем дне 93% времени, о завтрашнем дне 7% времени и о послезавтрашнем дне 0% времени. Сегодняшний день важен, завтрашний еще важнее, но послезавтрашний день еще важнее, если вы хотите перестроиться на новый лад.

Нас ждут американские горки перемен - постепенных и внезапных. Мы увидим больше нарушений поведения клиентов, больше нарушений динамики рынка, больше нарушений технологии и больше нарушений операционной модели.

Как справиться с этой турбулентностью?

Хинсен цитирует Питера Друкера, который сказал: самая большая опасность во времена турбулентности - это не турбулентность; это действовать, руководствуясь вчерашней логикой. Лидеры должны задуматься над этим: как часто вы используете вчерашнюю логику, чтобы разобраться в сегодняшней турбулентности? Чаще всего такой подход не работает.

Феникс и единорог

Книга Хинсена, Феникс и единорог, посвящена этому и описывает, как традиционные компании могут заново изобрести себя благодаря тому, что он называет феноменом феникса. В качестве примера приводится Walmart - эта компания, крупнейшая розничная сеть в США, полностью преобразует себя с помощью технологий и инноваций. Хинсен предсказывает, что мы увидим еще много фениксов.

Главное сообщение

Мы переходим от новой нормы к ненормальной; нам нужно понять, как преодолеть эти американские горки, как быть надежными и устойчивыми. В этой связи лидерам компаний необходимо принять во внимание три вещи: стратегию для нового мира, необходимую структуру и культуру.

Если вы думаете о постоянном обновлении, то это не вопрос технологии; это вопрос людей, особенно навыков. Он выносит понятие "никогда не будет нормальным" за три скобки: навыки, мышление и сердце. Организации должны совершенствовать свои навыки и быть местами, где люди страстно интересуются послезавтрашним днем, бесконечно открыты для размышлений о том, что никогда не будет нормальным, решительно устойчивы и энергично креативны.

Хинсен оставил аудиторию с четырьмя никогда не обычными вопросами для организаций:

1. Достаточно ли вы смелы?
2. Что вы делаете, чтобы сократить время от идеи до ее реализации?
3. Что касается данных, как вы переходите от сбора точек к их соединению?
4. Как вы повышаете скорость переквалификации?

Беседа у костра - Microsoft Cloud Vision 2030

Участники:

Нил ван Зил, бизнес-группа Azure Microsoft Нидерланды и Наташа Ванпуттен-Горкова, руководитель бизнес-группы Azure , многострановой кластер, ЦВЕ.

Участники наблюдают более активный переход к данным и искусственному интеллекту; более тесное сотрудничество между бизнесменами и ИТ-специалистами в компаниях; разнообразие в командах и рост в плане навыков. Компании начинают понимать ценность своих данных, и гибридная работа не за горами. Бизнес-лидеры должны понять, как сделать гибридных работников частью привычного бизнеса. Киберугрозы растут, что делает стратегию кибербезопасности обязательной для каждой компании.

Грамотность в области данных является основополагающей для всех, и члены LLPA начинают преподавать данные в школах.

Облачное видение 2030  

Для реализации этого видения потребуется масштабная инфраструктура с более качественным обслуживанием и меньшим временем задержки. В связи с этим Microsoft строит множество центров обработки данных по всему миру; эти разработки создают множество рабочих мест в разных странах.

Важным аспектом готовности к облаку является модернизация инфраструктуры и преодоление факторов, ограничивающих внедрение облака. В эту работу должны быть вовлечены все. В связи с этим Microsoft предлагает совершенно бесплатный инструмент для внедрения облачных технологий для компаний.

Самый большой вопрос, связанный с облаком, - это безопасность данных. Кибератаки ежегодно обходятся компаниям в 6 триллионов долларов. Объектами атак становятся не только крупные предприятия, но и малый и средний бизнес, причем 60% из них не могут продолжать работу после этого; гибридная практика ставит под угрозу безопасность данных.

ИИ и IoT

ИИ проникает в повседневное использование технологий гораздо больше, чем мы думаем - в конечном итоге все, что может быть подключено, будет подключено. Все будет обладать обучающими и интерактивными возможностями - клиенты будут ожидать этого.

IoT делает возможным создание цифрового двойника мира, где мы можем тестировать все и быть более предупредительными. В некоторых компаниях создается офис ответственного ИИ, а на сайте Microsoft также создана структура ответственного ИИ.

Компании должны понять, что работники не обязательно должны быть техническими экспертами в технологиях ИИ, науке о данных или разработке программного обеспечения - важно знать, что возможно с технологией, тогда половина битвы выиграна.

Времена, когда можно было поступить в университет, получить диплом и жить дальше, ушли в прошлое. Технологии устаревают слишком быстро, и людям приходится постоянно следить за изменениями и новыми технологиями. Невозможно знать все; это скорее вопрос обучения всему. Процесс обучения будет постоянным, но вы должны проявлять творческий подход. Знать технологии недостаточно; вы должны знать, что с ними делать.

Учебное видение 2030

Участники:

- Моханна Асарманди, директор по обучению Германия Microsoft

- Стефани Штрауб, менеджер программы обучения, государственный сектор Австрии, Западная Европа

- Плеун Нухофф, менеджер программы обучения Норвегия

Компаниям необходима культура обучения. Руководители компаний должны определить стратегию для облака, а затем подумать, как их сотрудники смогут соответствовать этой стратегии. Однако культура обучения не создается в одночасье. Компании должны продолжать работать над этим и убедиться, что они берут с собой каждого сотрудника организации. Microsoft реализовал эту стратегию, введя организационные дни обучения, когда каждый сотрудник получает один рабочий день в месяц для обучения.

Нехватка талантов: организации могут решить проблему нехватки талантов, помогая своим работникам стать талантливыми работниками. Нехватка талантов серьезно влияет на все организации, рынки и отрасли. Если вы не можете найти таланты вне компании, найдите способ создать их внутри компании, повышая квалификацию своих работников.

Разнообразие и инклюзивность являются обязательными, и начинаются они с самого верха: если ваши лидеры не являются разнообразными, то вы не являетесь по-настоящему разнообразными. Инклюзивность - это не просто громкое слово. Руководители компаний должны подумать о том, как сделать так, чтобы каждый человек чувствовал себя желанным гостем в их компании и имел возможность расти и терпеть неудачи.

Компании, которые хорошо себя чувствовали во время пандемии, продолжали инвестировать в обучение и повышение квалификации своих работников. Работники понимают, что их компания видит, что они могут сделать для компании сейчас и в будущем; они понимают, что компания инвестирует в них, поэтому они остаются.

Нам необходимо мышление роста - от "знать все" к "учиться всему", но это не значит, что вы должны учиться всему. Это значит, что вы заинтересованы в обучении на протяжении всей жизни. Обучение не может происходить только на одном уровне в организации; оно должно происходить на всех уровнях на рабочем месте, включая руководство.

Будущее корпоративного обучения

Панельная дискуссия, участники:

- Марика Котола, исполнительный советник - Sovelto Oyj - Финляндия

- Патрик Керстен, программный директор и председатель правления - Computrain и The LLPA - Нидерланды

- Вильфрид Пароубек, руководитель глобального партнерства - Microsoft Learning

- Ян Дворжак, директор по эксплуатации - Gopas - Чешская Республика

- Светослав Спасов, управляющий директор - KPMG IT Service - Болгария

Ключевые моменты обсуждения

Все участники подчеркнули, что цифровая трансформация касается как людей, так и технологий.

Сертификация является отличным шагом для обучения в течение всей жизни, позволяя компаниям оценивать успех своих усилий по обучению.

Наблюдаются две тенденции: (1) Клиенты не хотят покупать обучение или курсы в транзакционной манере. Теперь сайт LLPA направляет людей в их карьере - они проходят обучение в соответствии с тем, где они находятся на своем пути; (2) гибридные модели обучения были ускорены пандемией, и спрос на возможности гибридного обучения сохраняется.

Почему бизнес-лидеры должны сотрудничать с аккредитованной организацией по обучению:

• Для более эффективного формирования стратегии и достижения лучшего соотношения цены и качества.
• Выстраивание доверительных отношений на протяжении многих лет с партнерами, которые знают потребности и цели вашего бизнеса, чтобы лучше консультировать вас.
• Обучающие организации могут консультировать компании, чтобы они могли избежать ошибок на этом пути.
• Обучающие организации могут воплотить цели компании в план повышения квалификации своих сотрудников.
• Обучающие компании предлагают самую актуальную информацию об облаке; они находятся в постоянном контакте с Microsoft; они знают об изменениях по мере их возникновения.
• Превосходные учебные материалы в полном диапазоне форм обучения.

Стратегические шаги по предотвращению проблем с талантами pipeline

1. Создайте в своей компании отличное место для обучения
2. Предлагайте возможности для обучения и роста вместе с компанией
3. Удерживайте сотрудников, поддерживая их вовлеченность
4. Убедитесь, что их ценят - когда они квалифицированы, они чувствуют свою значимость
5. Предоставьте сотрудникам возможность практиковать свои новые навыки
6. Позвольте им выбирать, чему они хотят научиться

Премия Галилео "Глобальная революция в образовании

Вильфрид Пароубек, исполнительный директор по работе с глобальными партнерами, Microsoft , сделал объявления.

Два финалиста: ABN AMRO - Нидерланды и KPMG Бахрейн.

Победитель: CAPGEMINI - Испания.

Подпишитесь, чтобы получать обновления о следующем мероприятии #GCST23 →