现在,你已经知道,你的员工可能是你最大的资产。他们的技术和能力越强,你的组织就能取得更好的结果,即使在保持所有其他投入不变的情况下。
对于学习型领导来说,面临的挑战是如何设计出能够有效扩展的培训和发展项目。正如你可能已经知道的,这说起来容易做起来难。首先要面对的问题是,企业内部各职能部门或单位的培训需求可能有很大的不同。这意味着,最有效的培训和发展项目的设计必须适应微观层面的需求。
然而,当你设计培训和发展计划以适应微观层面的需求时,它们往往会在一定程度上失去统一性和全组织的相关性。这意味着,在一个不断增长的组织中推广这些计划会成为学习型领导的一个挑战。在这篇文章中,我们将讨论一些有用的技巧,使你能够克服这一挑战。
扩大培训和发展计划中的常见误区
必须适应微观层面的培训需求,并不是设计和实施培训计划的唯一挑战。这些计划可能会失败,有几个常见的原因,如下文所列举。
没有一个培训路线图
虽然这看起来很简单,但值得强调的是,必须对培训和发展进行缜密的计划,才能取得成效。培训和发展计划的路线图或蓝图有助于概述你的培训最终目标,你目前的培训差距,以及你人力资源基础的优势和劣势。
没有从正确的人才开始
有时,培训和发展计划是不够的。培训和发展计划可能不起作用的一个常见原因可以追溯到招聘的失败。从一批天赋较低或动力不足的人力资源开始,可能会使即使是最好的培训和发展计划也没有效果,无法推广。
麦肯锡的报告强调了确保以正确的人力资源来扩展业务的重要性。 麦肯锡的报告该报告显示,只要在工作中拥有合适的团队,就足以使生产力提高800%。
错误的层级结构
当谈到扩大培训和发展规模时,企业的结构是一个关键因素。扁平化的组织结构已被证明在规模上是不方便的。 被证明在规模上是不方便的并会使培训和发展计划的扩展变得非常棘手。这可能是因为创新往往会遇到微弱的阻力,往往需要自上而下地强制、鼓励或以其他方式实施。
与其试图通过扁平化的等级制度来扩展培训计划,不如在控制中心的范围内允许一定程度的权力下放,这样的组织结构可能会使培训和发展计划更容易扩展。然而,你必须考虑到整个组织存在的不同的培训和发展需求。
财政支持不足
各种形式的扩展往往需要健康的财务状况。许多学习型领导者失败的原因之一是没有为他们的培训和发展计划做充分的预算。在许多情况下,预算不足也可能是由于其他关键利益相关者根本没有看到培训和发展计划的重要性。因此,学习型领导必须注意确保培训和发展计划的好处能够以投资回报的方式传达给大家。
那么,在设计一个具有良好规模的培训和发展计划时,你应该采取哪些步骤?
现在你知道要避免哪些陷阱,现在的重点应该是采取什么步骤来实现你的目标。按照下面的大纲,这是很容易实现的。
好好计划
准确、清晰的计划,为你提供有针对性的目标和目的,并帮助你确定你将需要的资源,等等。使用来自Microsoft 的Microsoft 认证路径等资源可以作为你计划过程中的一个有用工具。另外,考虑与经认证的学习供应商合作。LLPA 会员在多个国家或地区以多种语言规模提供大量的学习内容、工具和解决方案。
测量结果
数据收集是设计规模化培训项目的一个关键步骤。这是因为数据显示了哪些是有效的,哪些是无效的,如果有一件事你想避免,那就是在规模上复制错误。虽然对结果的测量是至关重要的,但这个过程必须从准确跟踪员工的能力和表现开始,甚至在任何培训项目推出之前。
寻求概念证明
在一个小的试点中尝试你的训练计划,看看它是否有效,如何有效。如果你遵循前面的测量步骤,在你大规模推广之前,你就会对你的训练计划的可能优势和劣势有一个相当好的了解。
将相关培训作为入职过程的一部分
为新员工提供一些早期参与培训和发展计划的机会将提供多种优势。首先,你将不必担心员工在你为他们提供培训机会后立即离开你,因为新员工不可能在这么短的时间内离开。
更重要的是,你越早提供培训和发展机会,你就越能避免在随后的时间里试图进行大规模的培训和发展而给组织带来一些压力。通过将培训和发展纳入入职流程,你还可以预测哪些新员工适合或不适合。
获得单位层面的买入
虽然为了统一性和一致性,驱动力必须自上而下,但文化和价值观是在单位一级真正执行的。因此,要使培训和发展计划发挥作用,必须让单位一级的领导接受这些计划,并随着时间的推移成为其主要推动者。
测量、消除、加强
就像这个过程必须从有效的测量和数据分析开始一样,必须定期进行客观分析,以确定哪些是有效的,哪些可能需要改进。这时会有丰富的数据,使测量和分析过程变得容易和相关。
利用你的数据,衡量结果,消除低效率,并加强你的训练计划要素,使之发挥作用。
融入数字技术
虽然企业的学习举措传统上是以课堂为基础的,但互联网技术的快速发展意味着这在今天不仅是不必要的,而且在规模上可能是低效和昂贵的。在线培训计划易于使用,并提供高度的灵活性。例如,在一个庞大的组织中,所有的学习者都能够获得相同的培训材料,可能是在他们自己的时间表上。相比之下,在传统的教室环境中,学习者将不得不请假,这在规模上是不可行的。
像Skills Academy for Business这样的平台为企业提供了一个公司品牌的门户,并有高级别的后端报告,以帮助跟踪企业内部的技能趋势。由于其点状的模式设计,它也是一个非常有效的解决方案,可以增强你的培训计划。
如何衡量培训和发展计划的有效性
本文中一直重申的一点是需要有效和定期的测量。这里有四个测试计划有效性的想法,以及获得测量和分析所需的数据。
- 定期测试
- 应用学习项目
- 个人和小组焦点访谈
- 认证考试
无论你的目标和你的组织的性质如何,培训和发展计划都需要有可扩展性才能有效。虽然需要在一定程度上灵活考虑各个部门的需求,但这可能会使培训项目的可扩展性变得复杂。面对这样的挑战,学习型领导可以简单地运用本文所讨论的技巧。